Efektywna komunikacja
Efektywny zespół
Skuteczna komunikacja pozwala zaoszczędzić sporo czasu (bo każdy wie, co, jak i kiedy ma zrobić) i stworzyć dobrą atmosferę w zespole (bo omawiacie sprawy na bieżąco i nie ciążą nad Wami niedomówienia).
W teorii wszyscy to wiedzą. W praktyce często jednak brakuje sił i czasu, w efekcie zadania zostają niewykonane (każdy myślał, że przecież to ten drugi ma je zrobić), a atmosfera się zagęszcza… Na szkoleniu poznacie i przećwiczycie praktyczne metody komunikacji w zespole, która przekłada się na efekty.
Jak wygląda szkolenie?
Gry zespołowe
Zadania pokazujące zjawiska istotne w komunikacji
Ćwiczenia z wykorzystaniem case studies (studiów przypadku)
Praca techniką dialogów i scenek
Praktyczne wskazówki i przykłady z życia
Program
W jaki sposób precyzyjnie przekazywać informacje, tak, by mieć ten sam zestaw danych co nasz rozmówca? Ćwiczymy rozpoznawanie i likwidowanie z rozmów ogólników i niedomówień. Poznajemy dobre praktyki w pisaniu maili i podsumowywania spotkań.
-
>
Efekty
- Umiejętność sprawnego zbierania kompletu danych w rozmowie
- Znajomość dobrych praktyk w pisaniu maili i podsumowań
- Umiejętność użycia parafrazy i klaryfikacji, aby w pełni zrozumieć rozmówcę
- Wiedza, jak użyć wypowiedzi w modelu NVC, tak aby uzyskiwać efekt bez zagrożenia dla relacji
- Większe poczucie kontroli i swobody w komunikacji
