Którym uchem słucham i co nim słyszę?
Style komunikacyjne a współpraca
Zdarza się, że 2 osoby o najlepszych intencjach zupełnie rozmijają się z przekazem… Odbija się to na jakości wykonywanych zadań i na atmosferze… Zdarza się też, że z niektórymi osobami nie potrafimy się dogadać. Tak, jakbyśmy mówili różnymi językami. Szkolenie realizowane online i/lub stacjonarnie.
Na szkoleniu dowiecie się: Jaki powstają nieporozumienia? Co zrobić, żeby do nich nie dopuścić? Jak dostrzegać drugie dno wypowiedzi? Sprawdzimy też jak my sami i nasi rozmówcy „filtrują” treści słuchając jednym z czterech (tak, czterech!) uszu.
Jak wygląda szkolenie?
Gra zespołowa pozwalająca zauważyć zjawiska z obszaru komunikacji
Wykorzystanie case studies (studiów przypadku)
Kwestionariusz “Uszy von Thuna” i omówienie jego wyników
Praca w mniejszych zespołach
Co dzieje się na szkoleniu - program:
Na podstawie zespołowej gry komunikacyjnej zaobserwujemy 4 płaszczyzny komunikatu… czyli “drugie, trzecie i czwarte dno” wypowiedzi. Sprawdzimy za pomocą eksperymentu, jak powstają nieporozumienia? Określimy style komunikacyjne uczestników i omówimy je w kontekście współpracy w zespole.
-
Gra komunikacyjna >
Gra komunikacyjna “Kolory zespołu”
-
4 płaszczyzny >
4 płaszczyzny komunikatu
-
Eksperyment >
Jak powstają nieporozumienia? Eksperyment
-
Którym uchem słucham? >
Którym uchem słucham? Kwestionariusz stylów komunikacyjnych
-
Wpływ na zespół >
4 uszy w zespole. Jaki wpływ na zespół mogą mieć różnice w stylach komunikacji?
-
Ćwiczenia w pratyce >
Rozpoznawanie o co chodzi rozmówcy. Ćwiczenie praktyczne
Efekty szkolenia:
- Umiejętność dostrzegania 4 płaszczyzn wypowiedzi w modelu Kwadratu von Thuna
- Wiedza, jak unikać nieporozumień (wynikających z błędnej interpretacji płaszczyzn komunikatu)
- Określenie swojego stylu komunikacyjnego. Którym „uchem” słucham najczęściej? Jak wpływa to na jakość moich rozmów?
- Większe poczucie kontroli w sytuacjach, które niosą ryzyko nieporozumienia i mogą przerodzić się w konflikt
- Wyższy stopień zrozumienia, o co chodzi naszym rozmówcom
- Świadomość stylów komunikacyjnych w zespole i związanych z ich obecnością szans oraz zagrożeń
SZKOLENIA OTWARTE
SZKOLENIA DEDYKOWANE
Termin i miejsce
Szkolenie odbywa się zgodnie z naszym harmonogramem szkoleń otwartych w naszej Przestrzeni Pomysłów w Warszawie
Program
Program jest ustalony przez trenera prowadzącego i podlega niewielkiej modyfikacji w oparciu o potrzeby uczestników
Dla kogo?
Szkolenia otwarte to najlepsza efektywność jakości do ceny gdy szukasz czegoś tylko dla siebie lub grupy do 3 uczestników
